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Economia

Per Pinalli il successo è nell’omnicanalità. L’ad Rossetti: “Attraverso internet rinforziamo il rapporto con il cliente”

Con 60 negozi di prodotti di bellezza e una delle piattaforme di e-commerce più forti nel mercato, l’azienda emiliana è frutto di una storia familiare di successo. Il cliente è al centro del modello di business, che punta a una perfetta integrazione fra retail fisico e online. Come? Grazie all’internalizzazione di tutti i processi, della logistica e della comunicazione